Privacy Policy

Cerence recueille des données de diverses sources afin de nous aider à vous offrir la meilleure expérience possible. Pour en savoir plus sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements personnels, ainsi que sur vos droits liés à ces données, nous vous invitons à consulter chaque avis indiqué ci-dessous.

Date d’entrée en vigueur: 29 septembre 2023

Avis mondial de confidentialité de Cerence

Cerence, Inc. (dont le siège social est situé aux États-Unis) et nos filiales à l'échelle mondiale (« Cerence », « nous », « notre » et « nos ») s'engagent à protéger la vie privée de nos clients, utilisateurs finaux, visiteurs de sites web et destinataires de communications marketing. Le présent Avis mondial de confidentialité (« Avis mondial de confidentialité ») décrit les façons dont Cerence recueille, utilise et partage les renseignements personnels lorsque vous (1) utilisez ou interagissez avec l'un de nos sites web, pages de médias sociaux, publicités en ligne ou communications marketing (nos « Sites en ligne »), (2) visitez nos bureaux ou participez à des événements, promotions ou autres activités en personne (nos « Sites hors ligne »), et (3) utilisez les produits et services de Cerence, y compris, mais sans s'y limiter, nos logiciels et produits et services de technologie de reconnaissance vocale (nos « Produits et Services »). Les Sites en ligne et les Sites hors ligne sont collectivement désignés comme nos « Sites ».

Renseignements personnels que nous recueillons

Les « renseignements personnels » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable; une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments propres à son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale. Nous recueillons des renseignements personnels ainsi que d'autres données que vous pouvez nous fournir par l'entremise de votre utilisation des Sites (à la fois directement et indirectement) ou lors de l'utilisation de nos Produits et Services. Nous recueillons également des renseignements personnels au moyen de témoins (cookies) ou d'autres sources.

Renseignements que vous fournissez

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque vous les fournissez, que ce soit à nous ou à nos fournisseurs de services tiers. Par exemple, nous pouvons recueillir vos renseignements personnels lorsque vous demandez des informations, vous inscrivez à un événement, vous abonnez à des communications marketing, interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, ou communiquez avec nous ou avec nos fournisseurs de services tiers à toute autre fin. Nous pouvons recueillir des coordonnées, incluant, sans s'y limiter, votre nom, adresse courriel, adresse physique, numéro de téléphone, employeur et titre de poste.

Renseignements que nous recueillons à l'aide de témoins et d'autres outils d'analyse web

Nous pouvons automatiquement recueillir des données électroniques provenant de votre utilisation de nos Sites, lesquels utilisent des témoins (cookies) et des outils d'analyse web similaires. L'Avis sur les témoins de Cerence (ci-dessous) fournit des informations sur la façon dont nous utilisons ces technologies.

Renseignements provenant d'autres sources

Nous pouvons recueillir ou recevoir des informations vous concernant à partir d'autres sources, y compris, sans s'y limiter, des fournisseurs de services, des partenaires, des clients, des revendeurs, des distributeurs ou des sources accessibles au public.

Comment nous utilisons les renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels aux fins suivantes, sauf si la loi applicable en dispose autrement:

Marketing. Cerence peut utiliser les renseignements pour vous transmettre des communications marketing, diffuser de la publicité ciblée, évaluer l'efficacité de nos campagnes de marketing et de publicité, analyser vos préférences et intérêts, promouvoir nos Produits et Services, ou interagir avec vous sur des réseaux sociaux tiers. Les destinataires de communications marketing peuvent se désabonner à tout moment, sans préjudice.

Faciliter et analyser l'utilisation des Sites. Cerence peut utiliser les renseignements pour faciliter et analyser votre utilisation des Sites, sous réserve de votre consentement lorsque la loi l'exige.

Développement commercial. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour établir, gérer et soutenir les relations avec les clients. Nous utilisons également les renseignements personnels des personnes associées à des revendeurs et distributeurs potentiels pour effectuer des vérifications préalables nécessaires avant la signature d'un contrat, conformément à nos obligations légales.

Produits et Services. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour: vous fournir des informations, produits ou services que vous demandez; vous présenter notre site web et son contenu; ou remplir toute autre finalité pour laquelle vous nous les avez fournis.

Autres fins commerciales légitimes. Cerence peut utiliser vos renseignements personnels lorsqu'il est nécessaire de le faire à d'autres fins légitimes, incluant, sans s'y limiter, la protection de nos informations confidentielles ou la sécurité de nos installations et de nos employés.

Partage des renseignements personnels

Fournisseurs de services. Nous pouvons partager des renseignements personnels, ainsi que des données électroniques agrégées, anonymes ou non identifiables, avec des fournisseurs agissant en notre nom. Ces fournisseurs incluent des prestataires de services qui nous aident en matière de marketing, d'analyse de données ou d'hébergement. Nous pouvons également partager des renseignements personnels dérivés de l'utilisation des Sites avec des fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer nos Sites. Veuillez consulter notre Avis sur les témoins de Cerence (ci-dessous) pour plus d'informations.

Partenaires commerciaux. Nous pouvons transmettre vos renseignements personnels à nos revendeurs et distributeurs, ou à des fournisseurs agissant en notre nom ou en leur nom, afin de répondre à des demandes de renseignements sur nos produits ou services.

Conformité légale. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels afin de nous conformer aux lois et procédures judiciaires, de répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou aux demandes légales des autorités publiques (y compris celles liées à la sécurité nationale ou à l'application de la loi), et pour protéger la vie, les biens ou la sécurité de Cerence ou de ses clients.

Restructuration d'entreprise. Nous pouvons partager vos renseignements personnels si Cerence est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, en tout ou en partie. Les renseignements personnels détenus par Cerence peuvent être transférés à l'acheteur ou à l'entité successeure.

Autres activités commerciales légitimes. Cerence peut partager vos renseignements personnels lorsqu'il est nécessaire de le faire à d'autres fins légitimes, incluant, sans s'y limiter, la protection de nos informations confidentielles ou de la sécurité de nos installations et de nos employés.

Cerence ne vend ni ne transfère jamais vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing de ces tiers.

Contrôle de vos renseignements personnels

Communications marketing. Vous pouvez modifier vos préférences pour vous désabonner des communications marketing à tout moment, sans préjudice, en utilisant:
(1) le lien « Se désabonner » contenu dans les courriels de Cerence,
(2) les instructions de désabonnement indiquées dans la communication concernée, ou
(3) en nous contactant à l'adresse suivante: privacy@cerence.com.
Si vous vous désabonnez, nous conserverons votre adresse courriel afin de confirmer que vous ne recevrez plus de communications de notre part.

Droits relatifs aux données. Les lois sur la protection des données qui vous sont applicables peuvent vous accorder certains droits concernant vos renseignements personnels. Plus précisément, vous pourriez avoir le droit de:

•    Accéder à vos renseignements personnels,
•    Corriger toute information personnelle inexacte,
•    Limiter le traitement de vos renseignements personnels dans certaines circonstances,
•    Obtenir et réutiliser vos renseignements personnels,
•    Vous opposer au traitement de vos renseignements personnels, et/ou
•    Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

Veuillez noter que même si vous demandez la suppression de vos renseignements personnels, certaines limitations peuvent s'appliquer si nécessaire pour répondre à une demande d'utilisateur final ou pour fournir un service, ou encore tel que permis par la loi.

Exercice de vos droits. Si vous souhaitez exercer l'un ou l'autre des droits ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: privacy@cerence.com. Nous examinerons votre demande.

Processus de vérification des demandes. Afin de vérifier votre demande, vous devrez peut-être fournir votre nom, votre adresse courriel, votre pays et votre province de résidence. Une fois votre demande reçue, nous vous contacterons (par le biais des coordonnées que vous nous aurez fournies) avec des instructions pour vérifier votre demande. Vous pouvez autoriser une autre personne (votre représentant) à soumettre une demande en votre nom. Nous vérifierons ensuite nos dossiers et traiterons la demande dans les délais et formats requis par les lois applicables.

Vie privée des enfants. Les pages Web de Cerence ne s'adressent pas aux enfants ou aux mineurs de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous détenons des informations concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: privacy@cerence.com. 

Les résidents de la Californie peuvent avoir des droits additionnels en matière de confidentialité. Veuillez consulter l'Avis sur les droits à la vie privée en Californie (ci-dessous) pour plus d'informations.

Lieu du traitement et transferts transfrontaliers

Cerence exerce ses activités dans plus de 20 pays. Nous pouvons transférer des renseignements personnels au-delà des frontières internationales et les traiter dans des juridictions autres que celle où les données ont été initialement recueillies. Ces renseignements personnels peuvent être transférés, stockés et traités par nous, nos affiliés et nos fournisseurs de services dans des pays qui ne sont pas considérés par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Que vos renseignements personnels soient traités dans votre pays de résidence ou à l'étranger, Cerence respecte les lois applicables en matière de protection des données et utilise des mécanismes de transfert légalement reconnus, y compris les Clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts de renseignements personnels depuis nos sociétés du Groupe situées dans l'Espace économique européen (« EEE ») vers nos autres sociétés affiliées.

Les renseignements personnels transférés à l'extérieur de votre pays de résidence peuvent être soumis à un accès légal par les tribunaux, les forces de l'ordre et d'autres autorités gouvernementales, conformément aux lois de la juridiction étrangère concernée.

Les renseignements personnels transférés avant l'invalidation des cadres « EU-U.S. » et « Swiss-U.S. Privacy Shield » par la Commission européenne demeurent protégés par ces cadres. Cerence, ses affiliés et ses fournisseurs de services demeurent tenus de respecter les exigences européennes en matière de protection des données lors de tout transfert de renseignements personnels de l'EEE vers les États-Unis.

Si vous avez des préoccupations, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: privacy@cerence.com. Si vous avez une préoccupation en matière de confidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas résolue de manière satisfaisante, veuillez contacter notre fournisseur indépendant de résolution de conflits basé aux États-Unis (sans frais) à l'adresse suivante: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Cerence maintient un programme complet de sécurité des données et de protection de la vie privée, comprenant des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons ou qui nous sont transmis, tant pendant la transmission qu'une fois reçus. Les pratiques de sécurité de Cerence ont été évaluées par des auditeurs tiers indépendants et certifiées conformes à la norme ISO 27001. Veuillez noter que si Cerence vous a attribué un mot de passe, vous êtes responsable de le garder confidentiel.

DURÉE DE CONSERVATION

Nous conserverons vos renseignements personnels pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent Avis mondial de confidentialité ou dans d'autres avis de confidentialité de Cerence, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise à des fins légales, d'audit ou de conformité. Nous pourrions conserver certaines informations pour une période supplémentaire à des fins de contrôle de qualité.

MODIFICATIONS À CET AVIS MONDIAL DE CONFIDENTIALITÉ

Cerence peut mettre à jour cet Avis mondial de confidentialité de temps à autre, en réponse à des exigences légales ou à l'évolution de ses pratiques commerciales. Lorsque nous mettons cet avis à jour, nous publions la nouvelle date d'entrée en vigueur en haut de la page. Nous vous invitons à consulter périodiquement la dernière version de cet avis pour rester informé sur l'utilisation des renseignements personnels par Cerence. En cas de changements importants, nous publierons une mise à jour sur nos Sites pour vous en informer avant l'entrée en vigueur de ces changements. Ces changements importants s'appliqueront uniquement aux renseignements personnels recueillis après l'entrée en vigueur de l'avis révisé. En accédant à ce site Web ou en l'utilisant, vous acceptez cette politique de confidentialité.

COORDONNÉES

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cet Avis mondial de confidentialité, vous pouvez nous écrire à privacy@cerence.com ou par courrier à l'adresse suivante: Office of the General Counsel – Privacy, 25 Burlington Mall Road, Suite 416, Burlington, MA,01803, USA.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DES PRODUITS ET SERVICES DE CERENCE

Le présent Avis de confidentialité des produits et services de Cerence (« Avis de confidentialité des produits et services ») décrit la manière dont Cerence recueille et traite généralement les demandes des utilisateurs finaux par l'intermédiaire de la plateforme Cerence Cloud Services (« CCS ») ou d'autres Produits et Services. L'utilisation et les résultats peuvent varier en fonction des configurations propres à chaque client. Certains termes utilisés dans la présente politique sont définis ci-dessous. D'autres termes en majuscules utilisés dans cette politique sont définis dans l'Avis mondial de confidentialité.

La plateforme CCS est la solution infonuagique multi-client de reconnaissance vocale et d'info-divertissement de Cerence. Elle reçoit les demandes des utilisateurs finaux à partir d'une unité principale du véhicule ou d'une passerelle client. La plateforme CCS traite les demandes dans l'environnement d'exécution Cerence (Cerence Runtime Environment) et renvoie une réponse à l'utilisateur final, soit directement à l'unité principale du véhicule, soit via la passerelle client.

RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Cerence peut traiter la liste de contacts d'un utilisateur final, ses coordonnées, un identifiant d'utilisateur externe attribué par le client, les demandes vocales et commandes, les données textuelles téléversées, ainsi que d'autres données fournies par l'utilisateur final ou le client, ou dérivées de ces données (« Données de service »). Cerence anonymization les identifiants d'utilisateur externes attribués par le client et utilise l'identifiant interne résultant afin de lier les données à un utilisateur final unique sans inclure d'informations directement identifiantes. Cerence s'efforce d'utiliser des données de service anonymisées ou agrégées dans la mesure du possible.

UTILISATION DES DONNÉES LIÉES AUX PRODUITS ET SERVICES

Cerence traite les Données de service aux fins suivantes:

•    Fournir nos Produits et Services. Nous pouvons utiliser les Données de service pour offrir nos Produits et Services, y compris les services de tiers activés par un utilisateur final via le CCS, les unités principales de véhicule et les interfaces de programmation d'applications (API). Cela comprend le traitement des demandes des utilisateurs finaux, la garantie du bon fonctionnement des services, ainsi que la détection et la prévention des pannes ou autres problèmes.

•    Maintenir, évaluer et améliorer nos Produits et Services. Nous pouvons analyser les Données de service afin de maintenir, évaluer et améliorer la performance et les fonctionnalités du CCS et des autres Produits et Services.

•    Assister les clients. Nous pouvons utiliser les Données de service lorsqu'elles sont nécessaires pour fournir du soutien technique ou des services professionnels à la demande de nos clients.

•    Respecter les obligations légales et de facturation. Nous pouvons être amenés à traiter les Données de service pour respecter des obligations légales ou à des fins de facturation.

PARTAGE DES DONNÉES DE SERVICE

Nous ne partageons pas les Données de service avec des entreprises, organisations ou individus extérieurs à Cerence, sauf dans les cas suivants:

• Lorsque le client de Cerence nous demande expressément de lui transmettre les Données de service ou d'autres informations liées à ses utilisateurs finaux.

• Lorsque nous avons obtenu le consentement de l'utilisateur final. 

• Lorsque le traitement est nécessaire pour fournir le service CCS. 

• Lorsque les Données de service ou d'autres informations connexes sont partagées avec nos affiliés ou fournisseurs de services tiers pour les traiter en notre nom, conformément à nos instructions, au présent Avis de confidentialité des produits, et avec des mesures appropriées de confidentialité et de sécurité.

• Pour des raisons légales, si nous croyons de bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation des informations est raisonnablement nécessaire pour respecter les lois, règlements, procédures judiciaires ou demandes gouvernementales applicables.

CONTRÔLE DE VOS DONNÉES DE SERVICE

Cerence traite généralement les Données de service pour le compte de ses clients. Lorsqu'elle agit en tant que sous-traitant, Cerence ne peut pas répondre directement ni agir sur les demandes liées aux droits des personnes concernées provenant des utilisateurs `finaux sans l'intervention du responsable du traitement. Vous devez donc communiquer directement avec le responsable du traitement pour soumettre une demande liée à vos droits.

Si vous croyez que Cerence est le responsable du traitement de vos Données de service et que vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez envoyer votre demande à privacy@cerence.com.

EMPLACEMENT DU TRAITEMENT ET TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS

Cerence exerce ses activités dans plus de 20 pays. Nous pouvons transférer des renseignements personnels à travers les frontières internationales et les traiter dans des juridictions autres que celle de la collecte initiale. Ces renseignements peuvent être transférés, stockés et traités par nous, nos affiliés ou fournisseurs de services dans des pays que la Commission européenne ne considère pas comme offrant un niveau de protection adéquat. Que vos renseignements personnels soient traités dans votre pays de résidence ou ailleurs, Cerence respecte les lois applicables en matière de protection des données ainsi que les mécanismes juridiques reconnus, y compris les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts de données personnelles depuis l'EEE vers d'autres entités du groupe.

Les renseignements personnels transférés à l'extérieur de votre pays de résidence peuvent être soumis à un accès légal par les tribunaux, les autorités chargées de l'application de la loi ou d'autres entités gouvernementales, conformément aux lois de la juridiction étrangère.

Les renseignements transférés avant l'invalidation des cadres de protection EU-U.S. et Swiss-U.S. Privacy Shield par la Commission européenne demeurent soumis à ces protections. Cerence, ses affiliés et ses fournisseurs de services continuent d'être tenus de respecter les exigences européennes en matière de protection des données pour les transferts de données personnelles de l'EEE vers les États-Unis.

Pour toute préoccupation, veuillez nous contacter à privacy@cerence.com. Si une préoccupation relative à la confidentialité ou à l'utilisation des données n'a pas été résolue de manière satisfaisante, vous pouvez contacter notre prestataire tiers de règlement des différends basé aux États-Unis (gratuitement) à l'adresse suivante: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Cerence maintient un programme complet de sécurité des données et de protection de la vie privée, comprenant des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de tout renseignement personnel recueilli ou soumis, tant pendant la transmission qu'après réception. Les pratiques de sécurité de Cerence ont été évaluées par des auditeurs tiers indépendants et certifiées conformes à la norme ISO 27001. Veuillez noter que si un mot de passe vous a été attribué par Cerence, vous êtes responsable de le garder confidentiel.

DURÉE DE CONSERVATION

Nous conserverons vos renseignements personnels pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent Avis mondial de confidentialité ou dans d'autres avis de confidentialité de Cerence, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise à des fins légales, d'audit ou de conformité. Certaines informations peuvent être conservées pour une période supplémentaire à des fins de contrôle de qualité.

MODIFICATIONS DE CET AVIS MONDIAL DE CONFIDENTIALITÉ

Cerence peut mettre à jour le présent Avis mondial de confidentialité de temps à autre en réponse à l'évolution des exigences légales et des pratiques commerciales. Lorsqu'une mise à jour est effectuée, la nouvelle date d'entrée en vigueur sera affichée en haut de la page. Veuillez consulter régulièrement la version la plus récente de cet avis afin de rester informé de la manière dont Cerence utilise les renseignements personnels. Si des modifications importantes sont apportées, nous publierons un avis sur nos Sites pour vous informer du changement proposé avant son entrée en vigueur. Ces changements importants s'appliqueront uniquement aux renseignements personnels recueillis après la date d'entrée en vigueur de l'avis révisé. En accédant à ce site Web ou en l'utilisant, vous acceptez cette politique de confidentialité.

COORDONNÉES

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cet Avis mondial de confidentialité, vous pouvez nous écrire à privacy@cerence.com ou par courrier à l'adresse suivante: Office of the General Counsel – Privacy, 25 Burlington Mall Road, Suite 416, Burlington, MA, 01803, USA.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES CANDIDATS DE CERENCE

Le présent Avis de confidentialité pour les candidats (« Avis de confidentialité pour les candidats ») décrit les pratiques de confidentialité de Cerence relatives à la collecte, l'utilisation et la divulgation de renseignements personnels reçus de la part des candidats dans le cadre de transactions liées à l'emploi, effectuées par l'intermédiaire de nos Sites ou d'autres méthodes de recrutement. Certains termes utilisés dans la présente politique peuvent y être définis. Les autres termes en majuscules sont définis dans l'Avis mondial de confidentialité.

RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous soumettez une demande d'emploi, nous pouvons recueillir les renseignements personnels que vous fournissez dans votre candidature, comme votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, antécédents professionnels et parcours scolaire. Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels, incluant les antécédents professionnels et scolaires, auprès de tiers dans le cadre de vérifications de références ou d'antécédents, sous réserve de votre consentement lorsque la loi l'exige.

Nous pouvons également recueillir certains types de renseignements personnels considérés comme sensibles en vertu des lois applicables sur la protection des données, y compris, sans s'y limiter, les numéros d'identification, des informations révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'adhésion à un syndicat, l'état de santé physique ou mentale, l'orientation sexuelle ou les antécédents judiciaires.

Des données électroniques peuvent également être recueillies lors de votre utilisation de nos Sites. Ces données peuvent inclure votre adresse IP, un horodatage, des données sur vos interactions avec nos Sites, ainsi que des données issues de cookies et d'autres technologies de suivi en ligne. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Avis sur les témoins Cerence (ci-dessous).

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Cerence peut utiliser les renseignements recueillis auprès de vous pour traiter et évaluer votre demande d'emploi, communiquer avec vous au sujet de votre candidature et d'opportunités d'emploi, effectuer des vérifications de références et d'antécédents, et gérer ses pratiques de recrutement et d'embauche.

Si une offre d'emploi vous est faite et que vous l'acceptez, les renseignements personnels recueillis au cours du processus de candidature et de recrutement pourront être intégrés à votre dossier d'employé.

BASE JURIDIQUE

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE ») ou au Royaume-Uni (« RU »), la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour recueillir, traiter et utiliser les renseignements personnels décrits ci-dessus dépendra du type de renseignements concernés et du contexte dans lequel ils sont recueillis. Nous ne recueillons et/ou ne traitons vos renseignements personnels que si nous avons obtenu votre consentement, notamment pour traiter votre candidature, vous évaluer à titre de candidat, respecter des obligations légales, ou si ce traitement est nécessaire dans le cadre de nos intérêts légitimes liés au recrutement et à l'embauche de candidats. La collecte, le traitement ou l'utilisation de vos renseignements personnels par Cerence ne porte pas atteinte à vos intérêts en matière de protection des données ni à vos droits et libertés fondamentaux.

Si nous vous demandons de fournir des renseignements personnels afin de satisfaire à une exigence légale ou d'exécuter un contrat avec vous, nous vous en informerons clairement au moment opportun, en précisant si la fourniture de ces renseignements est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences possibles si vous choisissez de ne pas les fournir). De la même manière, si nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels en nous fondant sur nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) non mentionnés ci-dessus, nous vous indiquerons clairement, au moment concerné, quels sont ces intérêts légitimes.

PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Cerence ne divulgue vos renseignements personnels qu'aux personnes ou entités qui en ont besoin pour exécuter leurs fonctions ou qui ont un intérêt légitime à y accéder. Nous pouvons partager vos renseignements personnels dans les cas suivants:

• Sociétés affiliées et filiales de Cerence.. Nous pouvons partager vos renseignements avec nos sociétés mères, filiales et/ou autres entités affiliées. Cette information ne sera partagée que dans la mesure nécessaire pour les besoins de votre recrutement et emploi, comme décrit dans le présent Avis de confidentialité pour les candidats.

• Tiers.. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services, partenaires commerciaux, recruteurs, consultants ou avocats dans le cadre du recrutement, de l'emploi, d'acquisitions ou d'exigences légales.

• Acheteurs potentiels, leurs agents et conseillers.. Nous pouvons partager vos renseignements personnels dans le cadre ou lors de négociations portant sur une fusion, la vente d'actifs de l'entreprise, un financement, une acquisition, une dissolution, une réorganisation ou un événement similaire. Tout acheteur sera informé que vos renseignements doivent être utilisés conformément au présent Avis de confidentialité pour les candidats.

• Avec votre consentement.. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à toute autre fin avec votre consentement.

CONTRÔLE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les lois applicables en matière de protection des données peuvent vous accorder certains droits relatifs à vos renseignements personnels. Plus précisément, vous pourriez avoir le droit de:

• Accéder à vos renseignements personnels,

• Corriger tout renseignement personnel inexact,

• Faire effacer vos renseignements personnels dans certaines circonstances,

• Limiter le traitement de vos renseignements personnels dans certaines circonstances,

• Obtenir et réutiliser vos renseignements personnels,

• Vous opposer au traitement de vos renseignements personnels, et/ou

• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: privacy@cerence.com. Nous examinerons votre demande.

Processus de vérification des demandes. Pour vérifier votre demande, vous devrez peut-être fournir votre nom, adresse courriel, pays et province de résidence. Une fois votre demande reçue, nous vous contacterons (à l'aide des coordonnées que vous nous avez fournies) pour vous donner les instructions nécessaires à la vérification de votre demande. Vous pouvez également autoriser une autre personne (votre mandataire) à soumettre une demande en votre nom. Nous vérifierons alors nos dossiers et traiterons la demande conformément aux lois applicables.

Les résidents de la Californie peuvent avoir des droits additionnels en matière de confidentialité. Veuillez consulter l'Avis sur les droits à la vie privée en Californie (ci-dessous) pour plus d'informations.

EMPLACEMENT DU TRAITEMENT ET TRANSFERTS

Cerence exerce ses activités dans plus de 20 pays. Nous pouvons transférer des renseignements personnels au-delà des frontières internationales et les traiter dans des juridictions autres que celle de la collecte initiale. Ces renseignements personnels peuvent être transférés, stockés et traités par nous, nos affiliés ou nos fournisseurs de services dans des pays que la Commission européenne ne considère pas comme offrant un niveau de protection adéquat.

Que vos renseignements personnels soient traités dans votre pays de résidence ou ailleurs, Cerence respecte les lois applicables en matière de protection des données ainsi que les mécanismes de transfert reconnus légalement, y compris les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts de données personnelles depuis les sociétés de notre groupe situées dans l'Espace économique européen (« EEE ») vers d'autres entités du groupe.

Les renseignements transférés hors de votre pays de résidence peuvent être légalement accessibles par les tribunaux, les forces de l'ordre ou d'autres autorités gouvernementales, conformément aux lois de la juridiction concernée.

Les renseignements personnels transférés avant l'invalidation des cadres de protection EU-U.S. et Swiss-U.S. Privacy Shield par la Commission européenne demeurent protégés par ces cadres. Cerence, ses affiliés et ses fournisseurs de services demeurent tenus de respecter les exigences européennes en matière de protection des données pour les transferts de données de l'EEE vers les États-Unis.

Pour toute préoccupation, vous pouvez nous contacter à privacy@cerence.com. Si vous avez une préoccupation non résolue concernant la vie privée ou l'utilisation des données, vous pouvez contacter notre fournisseur tiers de résolution des litiges basé aux États-Unis (sans frais) à l'adresse suivante: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Cerence maintient un programme complet de sécurité des données et de confidentialité qui comprend des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées afin de protéger la sécurité et la confidentialité de tous les renseignements personnels que nous recueillons ou recevons, tant pendant leur transmission qu'une fois reçus. Les pratiques de sécurité de Cerence ont été évaluées par des auditeurs indépendants et certifiées conformes à la norme ISO 27001. Veuillez noter que si Cerence vous a attribué un mot de passe, vous êtes responsable de sa confidentialité.

MODIFICATIONS DE CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES CANDIDATS

Cerence peut mettre à jour le présent Avis de confidentialité pour les candidats de temps à autre, en réponse à l'évolution des exigences légales et des pratiques commerciales. Lorsqu'une mise à jour est effectuée, la nouvelle date d'entrée en vigueur sera publiée en haut de la page. Veuillez consulter régulièrement la version la plus récente de cet avis afin de rester informé de la façon dont Cerence utilise les renseignements personnels. Si des modifications importantes sont apportées, Cerence publiera un avis sur ses Sites et vous en informera par courriel. Ces modifications importantes ne s'appliqueront qu'aux renseignements personnels recueillis après l'entrée en vigueur de l'avis révisé.

COORDONNÉES

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cet Avis de confidentialité pour les candidats, vous pouvez nous écrire à privacy@cerence.com ou par courrier à: Office of the General Counsel – Privacy, 25 Burlington Mall Road, Suite 416, Burlington, MA 01803, USA.

AVIS SUR LES TÉMOINS (COOKIES) DE CERENCE

Lorsque vous utilisez nos Sites (« Sites » tels que définis dans la Politique mondiale de confidentialité), nous pouvons stocker des témoins (cookies) dans votre navigateur Web. Le présent Avis sur les témoins explique ce qu'est un témoin, les types de témoins utilisés sur notre site web, et comment vous pouvez les gérer. Certains termes utilisés dans la présente politique peuvent être définis ici. Les autres termes en majuscules sont définis dans l'Avis mondial de confidentialité.

QU'EST-CE QU'UN TÉMOIN (COOKIE)?

Les témoins sont de petits fichiers de données placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les témoins sont utilisés sur la plupart des sites et sont stockés par votre navigateur web sur l'ordinateur, le téléphone ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder à nos Sites. Les témoins recueillent certaines données comme votre adresse IP, la date et l'heure, et des informations sur votre interaction avec nos Sites.

GESTION DES TÉMOINS

Nous pouvons utiliser des témoins et des technologies similaires pour:

• Gérer votre expérience sur nos Sites. Les témoins nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur les Sites et de mémoriser vos préférences, comme le choix de la langue ou les critères de recherche d'emploi, afin d'afficher des résultats pertinents.

• Authentifier l'accès à des zones sécurisées de nos Sites, comme votre compte ou l'inscription à un événement.

• Améliorer nos Sites ou services en utilisant des outils d'analyse pour comprendre les tendances de trafic, identifier le contenu populaire et détecter les problèmes potentiels.

• Collaborer avec des réseaux publicitaires tiers qui utilisent des témoins pour afficher nos publicités sur les Sites ou vous proposer de la publicité ciblée selon vos activités de navigation et vos intérêts.

Nous utilisons plusieurs types de témoins sur les Sites:

• Témoins essentiels. Ces témoins sont nécessaires pour visualiser les Sites et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent aux Sites de fonctionner correctement et nous aident à fournir les services demandés. Ils incluent des fonctions telles que la mémorisation des préférences linguistiques et le maintien de la connexion de l'utilisateur pendant la navigation.

• Témoins fonctionnels. Ces témoins améliorent la performance et la fonctionnalité des Sites, et permettent d'activer certaines préférences ou fonctions personnalisées.

• Témoins publicitaires. Ces témoins sont utilisés par Cerence ou par des tiers pour créer un profil de vos intérêts et vous proposer du contenu ciblé. Ils permettent, entre autres, de sélectionner et d'afficher correctement des publicités.

UTILISATION DES TÉMOINS (COOKIES)

Lorsque vous visitez nos Sites, vous avez le droit de décider d'accepter ou de refuser les témoins non essentiels. Vous pouvez également contrôler notre utilisation des témoins par l'intermédiaire des paramètres de votre navigateur. Si vous refusez certains témoins, certaines fonctionnalités ou caractéristiques des Sites peuvent être limitées.

Si vous souhaitez désactiver la publicité ciblée, cliquez ici si vous êtes situé aux États-Unis, ou ici si vous êtes dans l'Union européenne. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des publicités générales.

Nos Sites peuvent utiliser Google Analytics. Google décrit la façon dont il recueille et traite les données dans le cadre de Google Analytics et explique comment vous pouvez contrôler les informations collectées à l'adresse suivante: www.google.com/policies/privacy/partners/. Google propose également un module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l'adresse suivante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

De plus, la plupart des navigateurs Web vous permettent de choisir d'accepter ou non les témoins. La plupart permettent également de supprimer les témoins déjà enregistrés. Les options disponibles, et leur emplacement, varient selon le navigateur. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « options », « outils » ou « préférences ». Vous pouvez également consulter le menu « aide » du navigateur. Voici quelques liens utiles pour la gestion des témoins selon les navigateurs les plus courants:

Paramètres des témoins Internet Explorer
Paramètres des témoins dans Firefox
Paramètres des témoins dans Chrome
Paramètres des témoins dans Safari

MODIFICATIONS DE CET AVIS SUR LES TÉMOINS

Cerence peut mettre à jour le présent Avis sur les témoins de temps à autre, en réponse à l'évolution des exigences légales et des pratiques commerciales. Lorsqu'une mise à jour est effectuée, la nouvelle date d'entrée en vigueur sera publiée en haut de cet avis.

COORDONNÉES

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cet Avis sur les témoins, vous pouvez nous écrire à privacy@cerence.com ou par courrier à: Office of the General Counsel – Privacy, 25 Burlington Mall Road, Suite 416, Burlington, MA, 01803, USA.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE DE CERENCE

Le présent Avis de confidentialité pour les résidents de la Californie (« Avis Californie") » complète les informations contenues dans l'Avis mondial de confidentialité de Cerence et s'applique uniquement aux visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l'État de Californie (« Consommateurs » ou « Vous »). Nous adoptons cet avis afin de respecter la California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA), la California Privacy Rights Act (CPRA) et d'autres lois californiennes applicables en matière de confidentialité. Les termes définis dans la CCPA ou la CPRA ont le même sens lorsqu'ils sont utilisés dans le présent Avis Californie.

Cet Avis décrit les catégories de renseignements personnels que Cerence a recueillis, les catégories de renseignements personnels divulgués, les catégories de renseignements personnels vendus (le cas échéant), ainsi qu'un aperçu des droits des consommateurs californiens. Certains termes utilisés dans la présente politique peuvent être définis ci-dessous. Les autres termes en majuscules sont définis dans l'Avis mondial de confidentialité. L'Avis de confidentialité des produits décrit nos pratiques en matière de traitement des renseignements personnels lorsque nous agissons en tant que fournisseur de services dans le cadre de votre utilisation de CCS ou d'autres services.

LOI "SHINE THE LIGHT"

La loi californienne permet aux clients résidant en Californie de demander certaines informations concernant la divulgation par Cerence de catégories spécifiques de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct, au cours des douze (12) derniers mois. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter à privacy@cerence.com.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Les « renseignements personnels » (tels que définis dans la Politique mondiale) désignent toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments propres à son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale. Au cours des douze (12) derniers mois, Cerence a recueilli les catégories suivantes de renseignements personnels:

SOURCES DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Veuillez consulter la section « Renseignements personnels que nous recueillons » de l'Avis mondial de confidentialité, ainsi que la section « Renseignements que nous recueillons » dans l'Avis de confidentialité des produits et services et l'Avis de confidentialité pour les candidats pour obtenir des informations sur les sources des renseignements personnels.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Veuillez consulter la section « Utilisation des renseignements personnels » dans l'Avis mondial de confidentialité, l'Avis de confidentialité des produits et services, et l'Avis de confidentialité pour les candidats.

DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à un tiers à des fins professionnelles, conformément à un contrat exigeant que ce tiers garde ces renseignements confidentiels et les utilise uniquement dans le but d'exécuter le contrat.

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels à des fins professionnelles:

Identifiants
Catégories de renseignements personnels définies dans la loi californienne (California Customer Records)
Caractéristiques protégées selon la loi californienne ou fédérale
Informations commerciales
Renseignements personnels sensibles
Activité Internet ou autre activité réseau similaire
Données de géolocalisation
Informations professionnelles ou liées à l'emploi

Nous partageons vos renseignements personnels à des fins professionnelles avec les trois catégories de tiers suivantes:

• Nos filiales et sociétés affiliées

• Nos fournisseurs de services

• Nos partenaires commerciaux

VENTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Au cours des douze (12) derniers mois, nous n'avons vendu aucun renseignement personnel.

VOS DROITS ET VOS CHOIX

La CCPA accorde aux consommateurs résidant en Californie des droits spécifiques concernant leurs renseignements personnels.

Accès à des renseignements précis et droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre demande, nous vous fournirons:

• Les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet

• Les catégories de sources à partir desquelles nous avons recueilli ces renseignements

• Notre objectif commercial ou professionnel pour la collecte ou la divulgation de ces renseignements

• Les catégories de tiers avec qui nous partageons ces renseignements

• Les renseignements personnels spécifiques que nous avons recueillis à votre sujet

Droit à la suppression des renseignements

Vous avez le droit de demander la suppression des renseignements personnels que nous avons recueillis ou reçus à votre sujet. Ce droit peut être soumis à certaines conditions et limitations prévues par la loi. Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre demande, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos renseignements personnels, sauf si une exception s'applique.

Exercice des droits d'accès, de portabilité et de suppression

Pour exercer vos droits d'accès, de portabilité des données ou de suppression décrits ci-dessus, veuillez soumettre une demande vérifiable par courriel à l'adresse suivante: privacy@cerence.com.

Processus de vérification des demandes. Pour vérifier votre demande, vous devrez peut-être fournir votre nom, votre adresse courriel, votre pays et votre État de résidence. Une fois votre demande reçue, nous vous contacterons (à l'aide des coordonnées fournies) pour vous donner les instructions de vérification. Vous pouvez également autoriser une autre personne (votre représentant) à soumettre une demande en votre nom. Nous vérifierons ensuite nos dossiers et traiterons la demande conformément aux lois applicables.

NON-DISCRIMINATION

Vous pouvez toujours exercer l'ensemble des droits mentionnés ci-dessus, et Cerence ne fera jamais de discrimination illégale à votre encontre pour avoir exercé vos droits en vertu de la CCPA.

MODIFICATIONS DE CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Cerence peut mettre à jour le présent Avis de confidentialité pour les résidents de la Californie afin de refléter les évolutions législatives et les changements dans ses pratiques commerciales. Lorsque cet avis est mis à jour, la nouvelle date d'entrée en vigueur est publiée en haut de la page.

COORDONNÉES

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis de confidentialité ou notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, vous pouvez nous contacter par courriel à privacy@cerence.com ou par courrier à l'adresse suivante: Office of the General Counsel – Privacy, 25 Burlington Mall Road, Suite 416, Burlington, MA 01803, USA.