Privacy Policy

Cerenceは、可能な限り最良のエクスペリエンスを提供するために、さまざまな情報源からデータを収集しています。個人情報の収集、利用、保護の方法や、そのデータに関するお客様の権利については、以下に記載されている各通知をご覧ください。

発効日：2023年9月29日

Cerence グローバル プライバシー通知

Cerence, Inc.（本社：米国）およびそのグローバル関連会社（以下「Cerence」「当社」「私たち」）は、お客様、エンドユーザー、ウェブサイト訪問者、およびマーケティングコミュニケーションの受信者のプライバシーを保護することに努めています。本グローバル プライバシー通知（「グローバル プライバシー通知」）では、Cerenceが個人情報を（1）当社のウェブサイト、ソーシャルメディアページ、オンライン広告、またはマーケティングコミュニケーション（「オンラインサイト」）を使用または操作する際、（2）当社のオフィスを訪問したり、イベント、プロモーション、その他の対面での活動（「オフラインサイト」）に参加する際、そして（3）当社の製品およびサービス（ソフトウェアや音声認識技術を含むがこれらに限らない、「製品およびサービス」）を利用する際に、どのように収集、利用、共有するかを説明しています。オンラインサイトとオフラインサイトを総称して「当社のサイト」と呼びます。

収集する個人情報について

「個人情報」とは、特定の個人を識別できる、または識別可能な個人または法人に関する情報を指します。識別可能な個人または法人とは、氏名、識別番号、位置情報、オンライン識別子、またはその人の身体的、 生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、または社会的な特性に関連する1つ以上の要素によって、直接的または間接的に識別できる個人または法人のことを指します。 当社は、お客様が当社のサイトを利用する際（直接的または間接的に）や、当社の製品・サービスをご利用の際に提供される個人情報およびその他のデータを収集します。また、Cookieやその他の情報源を通じて個人情報を収集することもあります。

お客様から提供される情報

お客様または第三者のサービスプロバイダーを通じて提供された個人情報を収集する場合があります。たとえば、情報のリクエスト、イベントへの登録、マーケティング通信の購読、ソーシャルメディアでのやり取り、またはその他の目的で当社や第三者サービスプロバイダーと連絡を取る場合に、個人情報を収集することがあります。 これには、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、勤務先、役職などの連絡先情報が含まれますが、これらに限定されません。

Cookieおよびその他のウェブ解析ツールを使用して収集される情報

当社のサイトでは、Cookieや類似のウェブ解析ツールを使用しており、サイトの利用に伴い電子データを自動的に収集する場合があります。Cerence Cookie通知（以下）では、当社がどのようにこれらの技術を使用しているかについて説明しています。

その他の情報源からの情報

当社は、サービスプロバイダー、パートナー、顧客、再販業者、販売代理店、公的に利用可能な情報源など、その他の情報源からお客様に関する情報を収集または受け取る場合があります。

個人情報の利用方法

適用される法律により制限されている場合を除き、以下の目的で個人情報を使用します：

マーケティング 
Cerenceは、お客様にマーケティングコミュニケーションを提供するため、ターゲット広告を配信するため、マーケティングおよび広告キャンペーンの効果を測定するため、好みや関心を評価するため、当社の製品およびサービスを宣伝するため、または第三者のソーシャルネットワークでお客様と交流するために情報を使用する場合があります。マーケティングコミュニケーションの受信者は、いつでも不利益なく配信停止（オプトアウト）できます。

サイトの利用促進と分析 
Cerenceは、お客様のサイトの利用を促進および分析するために、法律により必要な場合はお客様の同意を得た上で、情報を使用することがあります。

事業開発 
当社は、顧客との関係を構築、実施、支援するために、お客様の個人情報を使用することがあります。また、契約締結前の法的義務に基づく適正評価のために、提案された再販業者や販売代理店に関連する個人の情報を使用する場合もあります。

製品およびサービス 
当社は、お客様からのリクエストに基づいて情報、製品、またはサービスを提供するため、または当社のウェブサイトおよびその内容を表示するため、あるいはお客様が情報を提供したその他の目的を達成するために、個人情報を使用することがあります。

その他の正当な事業目的 
Cerenceは、機密情報の保護や施設・従業員の安全確保など、その他の正当な目的で必要な場合に個人情報を使用することがあります。

個人情報の共有について

サービスプロバイダー 
当社は、当社に代わって業務を行うベンダーに対して、個人情報および集計された匿名または識別不可能な電子データを共有することがあります。これには、マーケティング、データ分析、ホスティングなどを支援するサービスプロバイダーが含まれます。サイトの利用により得られた個人情報を、当社のサイト改善を支援する分析業者や検索エンジン提供者と共有することもあります。詳細については、CerenceのCookie通知（以下）をご参照ください。

ビジネスパートナー 
当社は、製品またはサービスに関するお問い合わせや情報リクエストに対応するため、当社の再販業者および販売代理店、または当社やそれらに代わって業務を行うベンダーにお客様の個人情報を提供することがあります。

法的遵守 
当社は、法律および法的手続きへの対応、政府機関からの問い合わせや公的機関からの合法的な要請（国家安全保障または法執行要件を含む）への対応、またはCerenceまたはその顧客の生命・財産・安全を保護する目的で、個人情報を提供することがあります。

企業再編
Cerenceが企業合併、買収、または事業の全部または一部の資産売却に関与する場合、個人情報を共有することがあります。Cerenceが保有する個人情報は、買収先または後継組織に移転されることがあります。

その他の正当な事業活動 
Cerenceは、機密情報の保護や施設・従業員の安全確保など、その他の正当な目的で必要な場合に個人情報を共有することがあります。

Cerenceは、お客様の個人情報を第三者のマーケティング目的で第三者に販売または移転することは決してありません。

個人情報の管理について

マーケティングコミュニケーション
マーケティングコミュニケーションに関する設定は、以下のいずれかの方法により、いつでも不利益なく変更・配信停止することができます：
(1) Cerenceからのメールに記載された「配信停止（Unsubscribe）」のリンク
(2) 該当するメッセージ内に記載されたオプトアウト手順 
(3) privacy@cerence.comへのご連絡 
オプトアウトされた場合、今後の配信を停止するために、当社はお客様のメールアドレスを保持します。

データに関する権利 
お客様に適用されるデータ保護法に基づき、以下のような個人情報に関する権利が認められている場合があります。

•    ご自身の個人情報へのアクセス
•    不正確な個人情報の訂正
•    特定の状況下での処理の制限
•    個人情報の取得および再利用
•    個人情報の処理への異議申し立て
•    データ保護監督機関への苦情の申し立て

なお、お客様が個人情報の削除を希望された場合でも、エンドユーザーのリクエストまたはサービスの提供のため、あるいは法的に許可されている場合など、一部の削除には制限があることにご留意ください。

権利の行使 
上記の権利を行使されたい場合は、privacy@cerence.com までご連絡ください。ご依頼を確認のうえ対応させていただきます。

リクエストの確認プロセス 
リクエストを確認するために、お名前、メールアドレス、国および州などの居住地情報の提供をお願いする場合があります。リクエストを受領後、ご提供いただいた連絡先に、確認方法に関する手順をご案内します。お客様は代理人を通じてリクエストを提出することも可能です。確認後、適用される法令に従って、リクエストを処理いたします。

お子様のプライバシー
Cerenceのウェブページは、13歳未満の子どもまたは未成年を対象としたものではありません。13歳未満の子どもに関する情報を当社が保持していると思われる場合は、 privacy@cerence.com までご連絡ください。

カリフォルニア州の居住者には追加のプライバシー権がある場合があります。詳細は、以下の「カリフォルニア州プライバシー権に関する通知」をご覧ください。

処理の場所および国境を越えたデータ転送

Cerenceは、20か国以上で事業を展開しています。個人情報は国際的に転送される場合があり、元のデータ収集国とは異なる法域で処理される可能性があります。こうした個人情報は、Cerence、その関連会社、およびサービスプロバイダーによって、欧州委員会により十分な保護レベルが確保されていないとみなされた国で転送、保管、処理される場合があります。個人情報が居住国の内部で処理される場合でも、それ以外の国で処理される場合でも、Cerenceは適用されるデータ保護法に従い、欧州委員会が定める標準契約条項（Standard Contractual Clauses）など、法的に認められた適切なデータ転送メカニズムを用いて、個人情報を欧州経済領域（EEA）内のグループ会社から他のグループ会社へと転送しています。

居住国以外に転送された個人情報は、外国法に基づき、裁判所、法執行機関、またはその他の政府機関による合法的なアクセスの対象となる場合があります。

欧州委員会によりEU-U.S.およびSwiss-U.S.プライバシーシールド枠組みが無効とされた以前に転送された個人情報については、これらの枠組みの保護が引き続き適用されます。Cerence、その関連会社、およびサービスプロバイダーは、EEAから米国への個人情報の転送時にEUのデータ保護要件を引き続き遵守します。

ご懸念がある場合は、 privacy@cerence.com までご連絡ください。
未解決のプライバシーまたはデータ使用に関する懸念がある場合は、当社が提携している米国拠点の第三者紛争解決機関（無料）にご連絡ください。 
https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

セキュリティと機密保持

Cerenceは、収集または提供されたすべての個人情報のセキュリティと機密性を保護するために、適切な技術的、物理的、組織的対策を含む包括的なデータセキュリティおよびプライバシープログラムを実施しています。これには、情報の送信中および受領後の保護も含まれます。Cerenceのセキュリティ対策は、独立した第三者監査機関によって評価され、ISO 27001準拠として認定されています。
なお、Cerenceからパスワードが発行された場合、そのパスワードの管理責任はお客様にあります。

保持期間

本グローバルプライバシー通知またはその他のCerenceプライバシー通知に記載された目的を達成するために必要な期間、個人情報を保持します。ただし、法的、監査、またはコンプライアンス上、より長い保持期間が求められる、または許可される場合を除きます。品質管理の目的で、特定の情報を追加で一定期間保持することがあります。

本グローバルプライバシー通知の変更

Cerenceは、法的要件や業務運営の変更に応じて、本グローバルプライバシー通知を随時更新することがあります。更新時には、ページ上部に新しい発効日を表示します。Cerenceによる個人情報の取扱いについて常に最新情報を把握するために、定期的に本通知の最新版をご確認ください。重要な変更がある場合は、変更が有効になる前に、当社のサイト上に更新情報を掲載してお知らせします。これらの重要な変更は、改訂後に収集された個人情報にのみ適用されます。本ウェブサイトにアクセスまたは利用することで、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ先

本グローバルプライバシー通知に関してご質問やご懸念がある場合は、privacy@cerence.com までメールで、または下記住所まで郵送でご連絡ください。
Office of the General Counsel – Privacy, 25 Burlington Mall Road, Suite 416, Burlington, MA,01803, USA.

CERENCE製品およびサービスのプライバシー通知

本「Cerence製品およびサービスのプライバシー通知」（「製品・サービスプライバシー通知」）は、CerenceがCerence Cloud Services（「CCS」）プラットフォームまたはその他の製品・サービスを通じて、エンドユーザーからのリクエストを一般的にどのように収集・処理するかを説明しています。利用方法や結果は、顧客固有の設定によって異なる場合があります。本ポリシー内で使用される一部の用語は本文中で定義されています。その他の大文字で記載された用語については、「グローバルプライバシー通知」で定義されています。

CCSプラットフォームは、Cerenceが提供するマルチテナント型のクラウドベース音声認識・インフォテインメントソリューションです。CCSプラットフォームは、車載ヘッドユニットまたは顧客ゲートウェイからエンドユーザーのリクエストを受信し、Cerenceランタイム環境（Cerence Runtime Environment）内で処理を行った後、ヘッドユニットまたはゲートウェイを通じてエンドユーザーに応答を返します。

収集する情報

Cerenceは、エンドユーザーの連絡先リスト、連絡先情報、顧客が割り当てた外部ユーザーID、音声によるリクエストやコマンド、アップロードされたテキストデータ、その他エンドユーザーまたは顧客から提供されたデータ、またはそれらに基づいてCerenceが生成したデータ（以下「サービスデータ」）を処理する場合があります。Cerenceは、顧客が割り当てた外部ユーザーIDを仮名化し、直接的に個人を特定できない内部IDに変換した上で、単一のエンドユーザーにデータを関連付けられるようにしています。Cerenceは、可能な限り匿名化または集計されたサービスデータを使用するよう努めています。

製品およびサービスデータの利用方法

Cerenceは、以下の目的でサービスデータを処理します。

• 製品およびサービスの提供 
  エンドユーザーがCCS、車載ヘッドユニット、またはAPI（アプリケーション・プログラミング・インターフェース）を通じて有効化したサードパーティのサービスを含む、製品およびサービスの提供のためにサービスデータを使用することがあります。これには、エンドユーザーのリクエストへの応答処理、サービスが正しく機能しているかの確認、障害やその他の問題の検出と回避が含まれます。

• 製品およびサービスの維持、評価、改善 
  CCSやその他の製品・サービスの性能と機能を維持・測定・改善するために、サービスデータを分析することがあります。

• 顧客サポート 
  顧客からの要請に応じて、技術サポートやプロフェッショナルサービスを提供するために、サービスデータを使用することがあります。

• 法的義務や請求処理への対応 
  法的義務の履行または請求業務のために、サービスデータを処理する必要がある場合があります。

サービスデータの共有について

以下の場合を除き、Cerenceはサービスデータを外部の企業、団体、または個人と共有することはありません。

• Cerenceの顧客が、自社のエンドユーザーに関するサービスデータまたは関連情報の共有をCerenceに指示した場合

• エンドユーザーの同意を得ている場合

• CCSを提供するために処理が必要な場合

• Cerenceの指示に基づき、本プライバシー通知および適切な機密保持・セキュリティ対策に従って、関連会社や第三者のサービスプロバイダーが当社の代理でサービスデータを処理する場合

• 法的理由により、当社が誠実に、法律、規制、法的手続き、または強制力のある政府の要請を遵守するために情報へのアクセス、使用、保存、または開示が合理的に必要であると判断した場合 

サービスデータの管理について

Cerenceは、通常、顧客に代わってサービスデータを処理します。Cerenceが処理者（プロセッサー）として行動する場合、データ主体（ユーザー）からの要求には、管理者（コントローラー）の支援なしに直接対応したり実行したりすることはできません。そのため、データ主体としての権利を行使するには、直接データ管理者にご連絡ください。

Cerenceがサービスデータの管理者であるとお考えで、データ主体としての請求を行いたい場合は、 
privacy@cerence.com

処理の場所および国境を越えたデータ転送

Cerenceは20か国以上で事業を展開しており、個人情報を国境を越えて転送する場合があります。また、元のデータ収集国とは異なる法域で個人情報を処理することがあります。こうした個人情報は、Cerenceやその関連会社、サービスプロバイダーによって、欧州委員会が十分な保護レベルを有すると見なしていない国で転送・保存・処理される可能性があります。居住国の内部であれ国外であれ、Cerenceは適用されるデータ保護法および、欧州経済領域（EEA）内からの個人情報の転送に関する欧州委員会の標準契約条項などの適切なデータ転送メカニズムを遵守します。

居住国以外に転送された個人情報は、外国の法域において、裁判所、法執行機関、その他の政府当局によって合法的にアクセスされる可能性があります。

EU-U.S.およびSwiss-U.S.プライバシーシールドの無効化以前に転送された個人情報は、引き続き当該枠組みの保護の対象となります。Cerenceおよびその関連会社、サービスプロバイダーは、EEAから米国への転送時にEUのデータ保護要件を引き続き遵守しています。

ご懸念がある場合は、privacy@cerence.com までご連絡ください。 
当社により解決されなかったプライバシーやデータ利用に関する未解決の懸念がある場合は、以下の米国拠点の第三者紛争解決プロバイダー（無料）までご連絡ください。 
https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

セキュリティと機密保持

Cerenceは、収集または提供されたすべての個人情報のセキュリティと機密性を保護するために、適切な技術的、物理的、および組織的対策を含む包括的なデータセキュリティおよびプライバシープログラムを実施しています。これには、送信中および受信後の保護も含まれます。Cerenceのセキュリティ対策は、独立した第三者監査機関によって評価され、ISO 27001準拠として認定されています。
なお、Cerenceからパスワードが発行された場合、そのパスワードの管理責任はお客様にあります。

保存期間

当社は、本グローバルプライバシー通知またはその他のCerenceプライバシー通知に記載された目的を達成するために必要な期間、個人情報を保持します。ただし、法的、監査、またはコンプライアンス目的でより長期間の保存が必要または許可されている場合を除きます。品質管理の目的で、特定の情報を追加で保持する場合もあります。

本グローバルプライバシー通知の変更

Cerenceは、法的要件や事業運営の変更に対応するために、本グローバルプライバシー通知を随時更新することがあります。更新時には、ページ上部に新しい発効日を掲載します。
Cerenceによる個人情報の利用状況を常に把握できるよう、本通知の最新版を定期的にご確認ください。重要な変更が行われる場合は、変更が有効になる前に当社のサイト上でお知らせを掲載します。このような重要な変更は、改訂されたプライバシー通知の発効日以降に収集された個人情報にのみ適用されます。
本ウェブサイトにアクセスまたは使用することで、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ先

本グローバルプライバシー通知に関してご質問やご懸念がある場合は、 privacy@cerence.com までメールで、または下記住所まで郵送でご連絡ください。
Office of the General Counsel – Privacy, 25 Burlington Mall Road, Suite 416, Burlington, MA, 01803, USA.

Cerence 採用候補者向けプライバシー通知

本「採用候補者向けプライバシー通知」（「候補者プライバシー通知」）は、Cerenceがサイトやその他の採用手段を通じて収集する、雇用関連の取引に関する候補者の個人情報の収集、利用、開示に関するプライバシー慣行を説明するものです。本ポリシー内で使用されている特定の用語はここで定義されている場合があります。それ以外の大文字表記の用語は、「グローバルプライバシー通知」で定義されています。

収集する情報

雇用申請を提出する際に、氏名、メールアドレス、電話番号、職歴、学歴など、応募書類で開示された個人情報を収集する場合があります。また、応募プロセスの一環として、雇用の申込に基づく同意が必要な場合には、第三者から職歴・学歴に関する情報を収集することがあります（例：バックグラウンドチェックやリファレンスチェック）。

また、適用されるデータ保護法により「機微な情報」と見なされる特定の種類の個人情報を収集する場合があります。これには、識別番号、人種または民族的出自、政治的見解、宗教的または哲学的信条、労働組合への所属、健康状態（身体的・精神的）、性的指向、犯罪歴などが含まれる場合があります。

さらに、サイト利用時に電子的なデータも収集される可能性があります。これには、IPアドレス、日付／タイムスタンプ、サイト上での操作履歴、Cookieやその他のウェブトラッキング技術を通じて収集されたデータが含まれます。電子データの収集に関する詳細は、Cerence Cookie通知（以下）をご参照ください。

個人情報の利用方法

Cerenceは、応募内容の処理および審査、応募者との連絡、求人情報の提供、バックグラウンドおよびリファレンスチェックの実施、採用活動の評価および管理などの目的で、収集した情報を使用することがあります。

採用が決まり、Cerenceとの雇用契約に同意された場合、採用・応募プロセス中に収集された個人情報は、雇用記録の一部となる可能性があります。

法的根拠

お客様が欧州経済領域（「EEA」）または英国（「UK」）に居住している場合、上記の個人情報の収集、処理、利用に関する法的根拠は、対象となる個人情報の種類および収集の文脈によって異なります。Cerenceは、応募の処理、応募者としての評価、法的義務の遵守、または採用活動における当社の正当な利益に関連して処理が必要な場合に限り、同意に基づいて個人情報を収集・処理します。当社による個人情報の収集・処理・利用は、お客様のデータ保護上の利益や基本的権利・自由を損なうものではありません。

法律上の要件を満たすため、またはお客様との契約を履行するために個人情報の提供を求める場合には、その時点でその旨を明示し、情報の提供が義務か任意か（および提供しなかった場合の影響）をお伝えします。同様に、上記以外の正当な利益（または第三者の利益）に基づいて個人情報を収集・利用する場合にも、その利益の内容を明確に説明します。

個人情報の共有について

Cerenceは、業務上必要とする者や、正当な理由がある第三者にのみ、お客様の個人情報を開示します。以下のような場合に、個人情報を共有することがあります。

•    Cerence の関連会社および子会社 
親会社、子会社、その他の関連会社と情報を共有する場合があります。これらの情報は、本プライバシー通知に記載された採用および雇用に関連して、必要な範囲でのみ共有されます。
•    第三者. 
採用、雇用、企業買収、法的要件に関連して、サービスプロバイダー、ビジネスパートナー、リクルーター、コンサルタント、弁護士などと情報を共有することがあります。
•    買収候補者、その代理人、アドバイザー 合併、企業資産の売却、資金調達、買収、解散、企業再編などの交渉中または関連して、個人情報を共有することがあります。いずれの買収者にも、本プライバシー通知に従って情報を使用するよう通知します。
•    お客様の同意がある場合. 
同意に基づいて、任意の目的で個人情報を開示することがあります。

個人情報の管理について

お客様に適用されるデータ保護法に基づき、個人情報に関して以下のような権利が認められている場合があります：
•    ご自身の個人情報へのアクセス
•    不正確な個人情報の訂正
•    特定の状況下での個人情報の削除
•    特定の状況下での個人情報の処理の制限
•    個人情報の取得および再利用
•    個人情報の処理に対する異議申し立て
•    データ保護監督機関への苦情の申し立て

上記のいずれかの権利を行使したい場合は、 privacy@cerence.com までご連絡ください。当社にて内容を確認いたします。

リクエストの確認プロセス 
リクエストの確認には、お名前、メールアドレス、居住国および州の情報が必要となる場合があります。ご依頼を受けた後、ご提供いただいた連絡先にリクエスト確認の方法をご案内いたします。代理人を通じてリクエストを提出することも可能です。確認後、関連法令に従って、適切な形式とタイミングで対応いたします。

カリフォルニア州の居住者には追加のプライバシー権がある場合があります。詳細については、以下の「カリフォルニア州プライバシー権に関する通知」をご参照ください。

処理の場所および国境を越えたデータ転送

Cerenceは20か国以上で事業を展開しており、個人情報を国境を越えて転送・処理する場合があります。こうした情報は、元の収集国以外の法域において、Cerenceやその関連会社、サービスプロバイダーによって転送、保管、処理される場合があります。これらの国は、欧州委員会により十分な保護レベルがあると見なされていない国を含みます。

個人情報が居住国であっても国外であっても、Cerenceは適用されるデータ保護法を遵守し、欧州経済領域（EEA）内のグループ会社から他のグループ会社への転送に関する欧州委員会の標準契約条項を含む、法的に認められた適切なデータ転送メカニズムを使用しています。

居住国以外に転送された個人情報は、外国の法律に従い、裁判所、法執行機関、その他の政府機関により合法的にアクセスされる可能性があります。

EU-U.S.およびSwiss-U.S.プライバシーシールドの無効化以前に転送された個人情報は、引き続き当該枠組みの保護対象となります。Cerenceおよびその関連会社、サービスプロバイダーは、EEAから米国への転送時にEUのデータ保護要件を引き続き遵守します。

ご懸念がある場合は、 privacy@cerence.com までご連絡ください。 
未解決のプライバシーまたはデータ使用に関する懸念がある場合は、以下の米国拠点の第三者紛争解決プロバイダー（無料）までご連絡ください。
https://feedback-form.truste.com/watchdog/request
 

セキュリティと機密保持

Cerenceは、収集または提供されたすべての個人情報のセキュリティおよび機密性を保護するために、技術的・物理的・組織的に適切な対策を講じた包括的なデータセキュリティおよびプライバシープログラムを運用しています。Cerenceのセキュリティ対策は、独立した第三者監査機関によって評価され、ISO 27001準拠として認定されています。
Cerenceからパスワードが発行された場合、その管理責任はお客様にありますので、秘密として保持してください。

本採用候補者向けプライバシー通知の変更

Cerenceは、法的要件や事業慣行の変更に対応するために、本採用候補者向けプライバシー通知を随時更新することがあります。更新時には、ページ上部に新しい発効日を掲載します。 Cerenceによる個人情報の取扱いに関する最新情報を把握するために、本通知を定期的にご確認ください。重大な変更がある場合は、当社のサイト上で通知し、メールでもお知らせします。これらの変更は、改訂通知の発効日以降に収集された個人情報にのみ適用されます。

お問い合わせ先

本採用候補者向けプライバシー通知に関するご質問・ご懸念がある場合は、privacy@cerence.comまでメールで、または以下の住所まで郵送でご連絡ください。 
privacy@cerence.com までメールで、または下記住所まで郵送でご連絡ください。
Office of the General Counsel – Privacy, 25 Burlington Mall Road, Suite 416, Burlington, MA 01803, USA.

Cerence Cookie（クッキー）通知

当社のサイト（「グローバルプライバシーポリシー」で定義されている「サイト」）を利用する際、当社はお客様のWebブラウザにクッキーを保存する場合があります。本Cookie通知では、クッキーとは何か、当社のサイト上で使用されるクッキーの種類、そしてクッキーの管理方法について説明します。本通知で使用される特定の用語はここで定義されている場合があり、それ以外の大文字の用語は「グローバルプライバシー通知」で定義されています。

クッキーとは

クッキーは、ウェブサイトにアクセスしたときにお客様のデバイスに保存される小さなデータファイルです。ほとんどのウェブサイトで使用されており、パソコン、スマートフォン、またはその他のデバイスにあるWebブラウザに保存されます。クッキーは、IPアドレス、日時、当社のサイトとのやり取りに関する情報などのデータを収集します。

クッキーの管理

当社は、以下の目的でクッキーや類似技術を使用することがあります。

• サイトの体験管理
  クッキーを使用することで、再訪時にお客様を認識し、言語選択や求人検索条件などの設定を記憶して、関連性の高い結果を表示することが可能になります。

• セキュアな領域への認証
  アカウントやイベント登録など、セキュアな領域へのアクセス認証に使用されます。

• サイトやサービスの改善
  アクセス解析を通じてトラフィックパターンを理解し、人気のあるコンテンツや潜在的な問題を把握するために使用します。

• 第三者広告ネットワークとの提携。
  閲覧行動や興味に基づく広告を表示するために、クッキーを利用して広告の表示やターゲティングを支援します。

当社のサイトでは以下の種類のクッキーを使用しています。

• 必須クッキー 
  サイトを表示するために必要なクッキーで、無効にすることはできません。これらは、サイトの基本的な機能（言語設定の記憶や、ログイン状態の維持など）を提供します。

• 機能クッキー 
  サイトのパフォーマンスや機能を向上させ、個別の機能やユーザー設定を可能にします。

• 広告クッキー 
  Cerenceまたは第三者によって使用され、ユーザーの興味に基づいた広告を表示するためのプロフィール作成などを行います。適切な広告表示のためにも使用されます。

クッキーの使用方法

当社のサイトにアクセスする際、ユーザーには必須でないクッキーの受け入れ・拒否を選択する権利があります。ブラウザの設定を通じて、クッキーの使用を制御することも可能です。ただし、特定のクッキーを無効にした場合、サイトの一部機能が制限されることがあります。

興味・関心に基づく広告を無効にしたい場合は、アメリカ在住の方はこちら、欧州連合に在住の方はこちらをクリックしてください。なお、無効にしても一般的な広告は引き続き表示されます。

当社のサイトでは、Google Analyticsが使用されている場合があります。Googleによるデータ収集と処理方法については、以下のページをご参照ください。 
www.google.com/policies/privacy/partners/. 
また、GoogleはGoogle Analytics無効化のためのブラウザアドオンも提供しています。 
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

加えて、ほとんどのWebブラウザでは、クッキーの受け入れ可否を選択でき、既に保存されているクッキーの削除も可能です。設定方法はブラウザによって異なり、一般的には「オプション」「ツール」「設定」メニューにあります。「ヘルプ」メニューを参照することもできます。以下は代表的なブラウザとそのクッキー管理情報のリンクです：

Internet Explorer でのクッキー設定
Firefox でのクッキー設定
Chrome でのクッキー設定
Safari でのクッキー設定

クッキー通知の変更について

Cerenceは、法的要件やビジネス慣行の変更に応じて、本クッキー通知を随時更新する場合があります。更新が行われた場合は、その旨を通知の冒頭にてお知らせします。

お問い合わせ先

このクッキー通知に関するご質問やご懸念がある場合は、privacy@cerence.com までメールで、または以下の住所に郵送でご連絡ください： Office of the General Counsel – Privacy, 25 Burlington Mall Road, Suite 416, Burlington, MA, 01803, USA

カリフォルニア州居住者向けプライバシー通知（Cerence)

本カリフォルニア州居住者向けプライバシー通知（「本カリフォルニアプライバシー通知」）は、「グローバルプライバシー通知」に記載された情報を補足するものであり、カリフォルニア州に居住する訪問者、ユーザー、およびその他の個人（「消費者」または「あなた」）にのみ適用されます。本通知は、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）、カリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）、およびその他の適用されるカリフォルニア州のプライバシー法に準拠するために策定されています。CCPAまたはCPRAで定義された用語は、本カリフォルニアプライバシー通知においても同様の意味を持ちます。 本通知では、Cerenceが収集した個人情報のカテゴリ、開示した個人情報のカテゴリ、販売した個人情報のカテゴリ（該当する場合）、およびカリフォルニア州消費者の権利について説明します。本通知で使用されている一部の用語は本文中で定義されています。それ以外の大文字表記の用語は「グローバルプライバシー通知」に定義されています。

「製品プライバシー通知」では、CCSやその他のサービスを使用する際に、サービスプロバイダーとして処理する個人情報に関する当社の取扱いについて説明しています。

「SHINE THE LIGHT」法

カリフォルニア州の法律では、州内居住の顧客が、過去1年間に当社が特定のカテゴリの個人情報を第三者に直接マーケティング目的で開示したかどうかに関する情報を請求することができます。このような請求を行うには、 privacy@cerence.com までご連絡ください。

当社が収集する個人情報

「個人情報」（グローバルポリシーで定義）は、特定の個人を識別できる、または識別可能な個人または法人に関する情報を指します。識別可能な個人または法人とは、名前、識別番号、位置情報、オンライン識別子、またはその人物の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、または社会的特性に関する1つ以上の要素によって、直接または間接的に識別される人物のことです。
Cerenceは、過去12か月間に以下のカテゴリの個人情報を収集しました。

個人情報の取得元

個人情報の取得元については、「グローバルプライバシー通知」の「収集する個人情報」セクション、および「製品およびサービスのプライバシー通知」および「採用候補者向けプライバシー通知」の「収集する情報」セクションをご覧ください。

個人情報の利用

個人情報の利用については、「グローバルプライバシー通知」、「製品およびサービスのプライバシー通知」、および「採用候補者向けプライバシー通知」の「個人情報の利用方法」セクションをご覧ください。

個人情報の開示

当社は、お客様の個人情報を、機密保持と契約履行の目的のみに使用することを義務付ける契約に基づき、ビジネス目的のために第三者に開示する場合があります。

過去12か月間に、当社は以下のカテゴリの個人情報をビジネス目的で開示しました：

識別子
カリフォルニア顧客記録法に基づく個人情報カテゴリ
カリフォルニア州または連邦法で保護される分類特性
商業情報
センシティブな個人情報
インターネットまたは同様のネットワーク活動に関する情報
位置情報データ
職業または雇用関連の情報

当社がビジネス目的で個人情報を開示する第三者のカテゴリは、以下の3つです：

• 当社の子会社および関連会社

• サービスプロバイダー

• ビジネスパートナー 

個人情報の販売について

過去12か月間において、当社は個人情報を販売していません。

お客様の権利と選択肢

CCPAは、カリフォルニア州居住の消費者に対して、個人情報に関する特定の権利を付与しています。 特定情報へのアクセスおよびデータポータビリティの権利

特定情報へのアクセスおよびデータポータビリティの権利

お客様には、過去12か月間における当社による個人情報の収集・利用に関して、以下の情報を開示するよう請求する権利があります。リクエストを受領し、本人確認が完了した後、以下の情報を開示いたします：

• お客様について当社が収集した個人情報のカテゴリ

• 個人情報の収集元となった情報源のカテゴリ

• 個人情報を収集・開示するビジネス上または商業上の目的

• 個人情報を共有している第三者のカテゴリ

• お客様から収集した具体的な個人情報の内容

削除請求の権利

お客様には、当社が収集または取得したお客様の個人情報の削除を請求する権利があります。この権利は、法律上の一定の条件または制限が適用される場合があります。リクエストを受領し、本人確認が完了した後、例外がある場合を除き、当社および当社のサービスプロバイダーは、お客様の個人情報を記録から削除いたします。

アクセス、データポータビリティ、削除の権利行使方法

上記の権利を行使するには、確認可能な消費者リクエストを、以下のメールアドレスまで送信してください。
privacy@cerence.com.

リクエストの確認プロセス 
リクエストの確認には、お名前、メールアドレス、居住国、および州の情報が必要となる場合があります。リクエストを受領後、提供された連絡先を通じて、確認手続きの案内をお送りします。代理人を通じてリクエストを提出することも可能です。当社は記録を確認し、適用される法律に従って、適切な形式とタイミングでリクエストに対応いたします。

差別の禁止

お客様は、上記のすべての権利を自由に行使することができ、CerenceはCCPAに基づく権利を行使したことを理由に、お客様に対して不当な差別を行うことはありません。

本プライバシー通知の変更

Cerenceは、法的要件や業務上の変更に対応するため、本カリフォルニア州居住者向けプライバシー通知を随時更新する場合があります。更新の際は、本通知の上部に最新の発効日を記載します。

お問い合わせ先

本プライバシー通知または当社のプライバシーポリシーに関するご質問・ご意見、またはカリフォルニア州法に基づく権利を行使したい場合は、以下までご連絡ください。 
privacy@cerence.com 
または郵送先： Office of the General Counsel – Privacy, 25 Burlington Mall Road, Suite 416, Burlington, MA 01803, USA.